Termos e condições da compra online

Devoluções e Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de resolver o contrato de compra no prazo de 14 dias após a receção do artigo, sem necessidade de indicar um motivo.

As condições e procedimentos estão descritos detalhadamente na nossa página dedicada: "Política de Devoluções".

Preços e Entregas

Os preços apresentados são exclusivos para compras online.
Entregas disponíveis para Portugal Continental. Para encomendas com destino às ilhas, contacte-nos para cálculo de transporte.
As condições completas estão descritas na página "Informações de Envio".

Conteúdo e Direitos Autorais

Ao aceder à loja online, o utilizador aceita os presentes termos e condições.
Todos os conteúdos disponíveis são propriedade da DeepCar and NL Parts Unipessoal Lda e estão protegidos por direitos de autor.

Stock e Atualizações

A disponibilidade de stock pode não estar totalmente atualizada. Apesar de, na maioria dos casos, estar correta, poderá haver um ligeiro desfasamento devido à venda em múltiplas plataformas.
Em caso de rutura de stock, o valor pago será devolvido por transferência bancária.

Responsabilidade

A DeepCar and NL Parts Unip Lda não se responsabiliza por falhas técnicas, erros de sistema ou interrupções do serviço online.
Também não assumimos responsabilidade por danos resultantes do uso da loja ou de sites externos mencionados.

Acesso e Alterações

Algumas funcionalidades ou áreas da loja podem exigir registo de utilizador.
Reservamo-nos o direito de suspender, alterar ou remover conteúdos sem aviso prévio.
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento.

Restrições de Idade

Não é permitido o registo de menores de 16 anos.

Garantias

A informação completa sobre garantias aplicáveis a peças novas e usadas está disponível na página "Garantias".

Política de Privacidade e Consentimento

Ao subscrever a nossa newsletter, o utilizador autoriza a DeepCar and NL Parts a armazenar os seus dados pessoais (nome e e-mail) exclusivamente para envio de comunicações informativas e promocionais.

O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em todos os emails ou solicitando a remoção diretamente.

Comprometemo-nos a não partilhar os dados com terceiros e a tratá-los com total confidencialidade, em conformidade com o RGPD.

Resolução Alternativa de Litígios

Nos termos da Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL), nomeadamente:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide — 1099-032 Lisboa
Telefone: 213 847 484
Email: cniacc@fd.unl.pt
Website: www.cniacc.pt

Lista completa de entidades RAL disponível em: www.consumidor.gov.pt

Contactos

Para qualquer questão legal ou relacionada com os termos da loja online, pode contactar-nos através da nossa Linha de Apoio ao Cliente:
221 450 220 (chamada para rede fixa nacional) ou por email para info@deepcar-and-nlparts.eu.